Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-08-13

Dessa villkor gäller för användning av Städgator, inklusive appen, webbplatsen och tillhörande backend-tjänster. Genom att använda tjänsten godkänner du villkoren. Med "vi", "oss" och "Städgator" avses appens utgivare. Frågor skickas till support@stadgator.se.

Tjänstens karaktär

Städgator är ett digitalt beslutsstöd för parkeringsinformation, påminnelser, sparade parkeringsplatser, fordonsfunktioner och tolkning av parkeringsskyltar. Tjänsten är inte en myndighet, parkeringsoperatör, juridisk rådgivare eller betalningsförmedlare för parkeringsavgifter. Informationen i tjänsten kan bygga på öppna data, användarinmatning, enhetens sensorer, karttjänster och automatiserad analys.

Tredjepartstjänster och datakällor

Tjänsten kan visa, bearbeta eller länka till information från kommuner, myndigheter, kartleverantörer, parkeringsaktörer, Apple, Supabase, AI-leverantörer, Volvo, Smartcar, biltillverkare och andra tredje parter. Sådan information och sådana tjänster ligger utanför vår fulla kontroll. Separata villkor kan gälla för tredje parters tjänster, köp, kartor, operativsystem, nätverk, fordonskonton, API:er, uppkopplade fordon och parkeringsområden.

Ingen garanti för parkeringsrätt

Parkeringsregler kan ändras, skyltar kan saknas eller vara tillfälligt ändrade och data kan vara ofullständig, fördröjd, felaktig eller feltolkad. AI-baserad skylttolkning kan ge felaktiga eller osäkra resultat. Fysisk skyltning, lokala föreskrifter, myndighetsbeslut och parkeringsoperatörers anvisningar har alltid företräde framför information i tjänsten.

Plats, sensorer och notiser

Platsdata, GPS, kartposition, geofencing, Bluetooth, rörelsedata, bakgrundsaktivitet och lokala notiser är tekniska hjälpmedel och kan vara felaktiga, försenade, otillgängliga eller avstängda av enheten, operativsystemet, användaren eller nätverket. Automatisk parkeringshjälp, påminnelser och tidsangivelser är därför endast stöd och innebär ingen garanti för att bilen är korrekt parkerad, att en regel gäller, att en notis levereras eller att du hinner flytta bilen i tid.

Uppkopplad bil via Volvo och Smartcar

Om du använder Pro Bilkoppling eller annan funktion för uppkopplad bil är kopplingen frivillig och kräver att du själv godkänner åtkomst hos Volvo, Smartcar eller annan fordonsleverantör. Du ansvarar för att du har rätt att koppla fordonet, att kontot och bilen får användas för tjänsten och att du följer fordonsleverantörens villkor, integritetsmeddelanden och tekniska begränsningar. Du får inte koppla någon annans fordon, fordonskonto eller delade bil utan nödvändigt tillstånd.

Fordonsdata, inklusive senaste rapporterade fordonsposition, fordonsidentifierare och kopplingsstatus, är tekniska signaler. De kan vara fördröjda, felaktiga, ofullständiga, otillgängliga, begränsade av bilen, leverantören, region, abonnemang, behörighet, API-kvot, täckning eller användarinställningar. Volvo, Smartcar, biltillverkare och andra leverantörer kan ändra, avbryta, begränsa eller återkalla åtkomst till data eller API:er. Det betyder att bilkopplingen kan saknas, stanna eller bygga på en position som inte längre är aktuell.

Bilkopplingen är inte en säkerhets-, larm-, stöldskydds-, spårnings- eller räddningstjänst. Den får inte användas för att övervaka andra personer utan laglig grund och samtycke där det krävs. Om du säljer bilen, lämnar tillbaka en leasingbil, slutar disponera fordonet eller förlorar rätten att använda fordonskontot ansvarar du för att koppla från bilen i Städgator och hos relevant fordonsleverantör.

Ditt ansvar

Du ansvarar själv för att kontrollera aktuell skyltning och platsens faktiska förhållanden, välja rätt fordon och plats, följa gällande trafik- och parkeringsregler, betala parkeringsavgifter, flytta fordonet i tid, hantera fordonskopplingar korrekt och använda tjänsten på ett lagligt och omsorgsfullt sätt. Du får inte förlita dig uteslutande på tjänsten, appens notiser, AI-resultat eller fordonsdata när ett fel kan leda till kostnader, sanktioner, skada eller trafikfara.

Parkeringsanmärkningar och kontrollavgifter

Du ansvarar för parkeringsrelaterade kostnader och följder, till exempel parkeringsanmärkningar, kontrollavgifter, felparkeringsavgifter, parkeringsavgifter, tilläggsavgifter, inkasso- och förseningskostnader, bärgning, låsning, skador, följdskador och förlorad tid. Om du vill bestrida en avgift eller ett krav gör du det själv hos den aktör som utfärdat kravet.

Abonnemang och betalning

Eventuella köp och prenumerationer hanteras av Apple App Store och omfattas av Apples betalnings-, förnyelse-, uppsägnings- och återbetalningsvillkor. Du hanterar prenumerationer via ditt Apple-konto. Städgator får inte dina fullständiga kort- eller betalningsuppgifter från Apple. En prenumeration som omfattar bilkoppling ger endast åtkomst till funktionen i den mån den tekniskt och avtalsmässigt är tillgänglig för ditt fordon, din region och den aktuella leverantören.

Användarinnehåll och rapporter

Om du skickar in bilder, kommentarer, platsuppgifter eller rapporter ansvarar du för att du har rätt att göra det och att materialet inte är olagligt, kränkande eller onödigt integritetskänsligt. Du ger oss en icke-exklusiv rätt att behandla materialet i den omfattning som behövs för att leverera funktionen, granska rapporten, förbättra datakvalitet och skydda tjänsten.

Delade bilar, platser och grupper

När du skapar en delningslänk ansvarar du för att du har rätt att dela innehållet och för att välja en mottagare och behörighet som är lämplig. Delade anteckningar, platsuppgifter, parkeringsregler och fordonsuppgifter kan vara integritetskänsliga. Skicka därför länken endast till personer du litar på. En mottagare med redigeringsbehörighet kan ändra gemensamt innehåll för alla deltagare. Endast ägaren får hantera vidare delning, radera det gemensamma objektet eller ändra ägarstyrda biluppgifter.

Synkronisering kräver nätåtkomst och kan vara fördröjd tills appen öppnas eller återgår till förgrunden. Du ansvarar fortfarande för att kontrollera den faktiska platsen, bilens uppgifter och aktuell skyltning. Du ska återkalla delningen när mottagaren inte längre behöver åtkomst. Skyltbilder som lagras lokalt på en sparad plats ingår inte i den synkade delningen i den här versionen.

Tillåten användning

Du får inte missbruka tjänsten, försöka kringgå tekniska begränsningar, skicka skadlig kod, belasta tjänsten oskäligt, använda tjänsten för olagliga ändamål eller försöka få åtkomst till andra användares uppgifter. Du ansvarar för att uppgifter du anger, till exempel fordon, plats och rapporter, är korrekta och uppdaterade.

Tillgänglighet och ändringar

Vi får ändra, begränsa, avbryta eller avsluta funktioner när det behövs av tekniska, säkerhetsmässiga, affärsmässiga eller rättsliga skäl. Tjänsten kan vara otillgänglig vid underhåll, driftstörningar, nätverksproblem, leverantörsfel eller händelser utanför vår rimliga kontroll.

Immateriella rättigheter

Appen, webbplatsen, designen, varumärken, text, kod och annat material som tillhör Städgator får inte kopieras, distribueras, modifieras eller användas utanför vad som krävs för normal användning av tjänsten, om vi inte uttryckligen har godkänt det eller lag tillåter det.

Ansvarsbegränsning

Denna ansvarsbegränsning gäller för hela tjänsten och alla funktioner, data, beslutstöd, notiser, AI-resultat, fordonskopplingar, tredjepartstjänster, tredjepartsdata, webbplatsen och tillhörande backend-tjänster, oavsett var i villkoren funktionen eller risken beskrivs. Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgänglighet. I den utsträckning som tillåts enligt tvingande lag ansvarar vi inte för indirekta skador, följdskador, utebliven nytta, dataförlust, felaktiga beslut, parkeringsrelaterade kostnader, fordonsskador, personskador, egendomsskador, leverantörsavbrott, API-begränsningar, felaktig eller försenad fordonsposition, utebliven frånkoppling hos tredje part eller krav från tredje part som uppstår genom eller i samband med tjänsten. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som inte lagligen kan begränsas, inklusive ansvar vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller dina rättigheter enligt tvingande konsumentskyddande lagstiftning.

Integritet

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

Avslut

Du kan sluta använda tjänsten när som helst. Vi får stänga av eller begränsa åtkomst om tjänsten missbrukas, om villkoren överträds eller om det krävs för att skydda tjänsten, andra användare eller tredje part.

Lag och tvist

Villkoren ska tolkas enligt svensk lag, utan att inskränka rättigheter som du har enligt tvingande konsumentskyddande regler i det land där du bor. Vid klagomål ska du först kontakta oss på support@stadgator.se. Om vi inte kan komma överens kan en konsumenttvist prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller behörig domstol.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren när tjänsten, lagkrav eller affärsvillkor ändras. Den senaste versionen publiceras på denna sida.