Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-08-13

Denna integritetspolicy beskriver hur Städgator behandlar personuppgifter i appen, på webbplatsen och i tillhörande backend-tjänster. Med "vi", "oss" och "Städgator" avses appens utgivare och den personuppgiftsansvarige för den behandling som beskrivs här. Du når oss på support@stadgator.se.

Städgator är byggd för att hjälpa dig fatta bättre parkeringsbeslut utan att göra din vardag till en dataprodukt. Vi använder personuppgifter för funktioner du väljer att använda, för säker drift och för att göra parkeringsinformationen mer pålitlig. Vi säljer inte personuppgifter, använder inte platsdata för annonsering och spårar dig inte mellan appar eller webbplatser.

Vilka uppgifter vi behandlar

Städgator behandlar de uppgifter som behövs för att tillhandahålla parkeringshjälp, påminnelser, fordonsfunktioner, skylttolkning, communityrapporter, premiumfunktioner och support. Beroende på vilka funktioner du använder kan detta omfatta följande kategorier.

Varför vi behandlar uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att visa parkeringsregler nära dig, spara var bilen står, synkronisera bilar och parkeringar mellan enheter, skicka påminnelser, stödja automatiska parkeringsförslag, hantera prenumerationsstatus, begränsa och tillhandahålla AI-skanning, granska rapporter, förbättra datakvalitet, förebygga missbruk, ge support och hålla tjänsten säker och tillförlitlig.

Särskilt om platsdata

Platsdata används endast för funktioner där platsen är relevant, till exempel att visa din position på kartan, hitta parkeringsregler nära dig, spara en parkeringsplats, föreslå eller bekräfta var bilen parkerats, hitta betalappar i närheten och koppla en skyltbild eller rapport till rätt plats. Om du aktiverar automatisk parkeringshjälp kan appen använda plats i bakgrunden tillsammans med rörelsedata eller ett uttryckligt anrop från en automation i Apple Shortcuts för att känna av när en bilresa verkar ha avslutats. Städgator läser inte bilens Bluetooth- eller CarPlay-anslutning direkt. Om du själv kopplar en bil via Volvo eller Smartcar kan vi också använda bilens senaste rapporterade position som parkeringssignal, även när appen inte är öppen, i den omfattning som behövs för den funktion du aktiverat.

Platsdata kan vara ungefärlig eller precis beroende på dina iOS-inställningar. Du kan när som helst stänga av platstjänster, bakgrundsplats eller precis plats i iOS. Om du gör det kan kartan, sparade parkeringar, automatiska parkeringsförslag, påminnelser och rapporter bli mindre träffsäkra eller sluta fungera.

Delade platser, grupper och bilar

När du skapar en synkad delning behandlas en engångslänk, vald behörighet och eventuell sluttid. Mottagaren får efter godkännande åtkomst till det delade innehållet. För en delad plats eller grupp omfattar detta bland annat namn, koordinater, radie, grupptillhörighet, regler och anteckningar. Nya platser som läggs i en delad grupp kan också bli synliga för gruppens mottagare. Skyltbilder som du sparar på en plats ligger i den här versionen endast lokalt på din enhet och delas inte genom plats- eller gruppdelningen.

En mottagare med läsbehörighet kan se och använda innehållet. En mottagare med redigeringsbehörighet kan ändra gemensamma platsuppgifter, regler och anteckningar. Endast ägaren kan hantera delningar eller radera det gemensamma objektet. För bilar synkas gemensamma fordonsuppgifter, såsom ägarens bilnamn, registreringsnummer, färg, ikon och boendeparkeringsområden. Endast bilens ägare kan ändra dessa. Personligt visningsnamn, förvald bil, notisval och vissa personliga platsinställningar lagras separat per användare.

Ägaren kan återkalla åtkomsten och tidsbegränsade delningar upphör automatiskt. Uppgifter som mottagaren redan har sett kan inte göras osedda. Dela därför bara platser, anteckningar och fordonsuppgifter med personer du litar på.

Telemetri och diagnostik

Städgator använder begränsad produkt- och drifttelemetri för att förstå om appens parkeringshjälp fungerar, inte för annonsering. Telemetrin kan användas för att felsöka automatisk parkering, förbättra parkeringsförslag, förstå om påminnelser och pushnotiser levereras, följa upp AI-skanningens kvoter och kostnader, upptäcka missbruk och höja kvaliteten på parkerings- och betalzonsdata. För funktioner där du själv kopplar en bils position kan vi även jämföra begränsade parkeringssignaler med bilens parkerade position för att göra appens automatiska parkeringshjälp mer träffsäker och tillförlitlig.

Telemetrin är utformad för att vara praktisk men återhållsam. Där det räcker använder vi exempelvis funktionshändelser, kategorier, avstånd, noggrannhet, tidsålder, statusar och aggregerbara resultat i stället för mer detaljerade rådata. Vi använder inte telemetri för att bygga annonsprofiler, sälja insikter om dig eller följa dig utanför Städgator.

Skyltbilder, AI och communitydata

När du skannar en skylt eller tipsar om betalappar skickas bilden och relevant platskontext till vår backend för analys. AI-resultat är beslutsstöd och kan vara osäkra. Om du skickar en rapport kan bilden, analysen, platsen och dina anteckningar sparas för granskning och kvalitetssäkring. Uppgifter som publiceras till andra användare publiceras först efter granskning och ska i normalfallet handla om platsen eller parkeringsinformationen, inte om dig som rapporterade.

Notiser och parkeringsvarningar

Om du aktiverar notiser, Live Activities eller parkeringsvarningar behandlar vi de tekniska uppgifter som behövs för att leverera dem, till exempel notisinställningar, push-token, parkeringsdeadline, leveransstatus och relevanta parkeringshändelser. Varningsfunktioner som bygger på communityrapporter använder färska platsrapporter för att kunna avgöra om en aktiv parkering kan vara berörd.

Frivilliga fordonskopplingar via Volvo och Smartcar

Pro Bilkoppling och liknande funktioner för uppkopplad bil är frivilliga. Om du väljer att aktivera en sådan funktion skickas du till Volvo, Smartcar eller annan fordonsleverantör för att godkänna åtkomsten. Vi begär endast de behörigheter som behövs för funktionen, normalt fordonsinformation och plats. Vi tar inte emot ditt lösenord, din PIN-kod eller andra inloggningsuppgifter till Volvo, Smartcar eller bilens tillverkare.

När du kopplar bilen kan vi behandla uppgifter som fordonsleverantör, provider account id eller Smartcar user id, kopplings-id, begärda och godkända behörigheter, provider vehicle id, de sista tecknen i VIN om de är tillgängliga, visningsnamn, modellmetadata, kopplings- och synkstatus, felkoder, senaste fordonsposition, positionens tidpunkt, noggrannhet och eventuell riktning. För Volvo kan vi lagra krypterade åtkomst- och uppdateringstokens i vår backend så att funktionen kan fortsätta fungera. För Smartcar använder vi Smartcar Connect och Smartcars API med det användar-id och de kopplingsuppgifter som Smartcar lämnar efter ditt godkännande.

Uppgifterna används för att lista valbara fordon, koppla rätt bil i appen, hämta senaste position manuellt eller med intervall, skapa eller uppdatera automatiska parkeringsförslag, felsöka synkronisering, hantera din Pro Bilkoppling-prenumeration, förhindra missbruk och koppla från bilen på din begäran. Volvo, Smartcar och underliggande biltillverkare kan samtidigt behandla personuppgifter enligt sina egna villkor och integritetsmeddelanden. Smartcar kan även behandla uppgifter som personuppgiftsbiträde eller självständig personuppgiftsansvarig beroende på behandling och avtal.

Du kan koppla från bilen i appen. När du kopplar från tar vi bort den lokala kopplingen och stoppar framtida synkronisering. För Smartcar försöker vi även ta bort relevanta Smartcar-kopplingar eller prenumerationer där API:et stödjer det. Uppgifter som redan använts för en sparad parkering, parkeringshistorik, diagnostik, support eller säkerhetslogg kan finnas kvar enligt övriga lagringsregler i denna policy. Om du säljer bilen, lämnar tillbaka en leasingbil eller inte längre får använda fordonskontot bör du även koppla från bilen hos Volvo, Smartcar, bilens tillverkare och i bilen där sådana inställningar finns.

Rättslig grund

När behandlingen krävs för att leverera appens funktioner grundas den normalt på fullgörande av avtal eller åtgärder som du begär innan eller under användningen av tjänsten. För frivilliga funktioner som plats i bakgrunden, kamera, rörelseaktivitet, Apple Shortcuts-automationer, notiser, skyltskanning, communityrapporter och fordonskopplingar kan behandlingen även bygga på samtycke där lag kräver det eller på att du uttryckligen begär funktionen. Viss behandling, till exempel säkerhet, felsökning, kvothantering, support, missbruksförebyggande åtgärder och förbättring av datakvalitet, grundas på vårt berättigade intresse av att driva och skydda tjänsten. Om lag kräver viss behandling eller lagring behandlar vi uppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser.

Behörigheter och frivillighet

Du kan använda delar av appen utan att aktivera alla behörigheter. Plats, kamera, rörelseaktivitet, notiser och fordonskopplingar används endast när funktionen kräver det och efter att du, iOS eller fordonsleverantören har tillåtit åtkomst. Bluetooth- och CarPlay-automationer konfigureras och körs av Apple Shortcuts; Städgator begär ingen Bluetooth-behörighet. Du kan när som helst ändra behörigheter i iOS-inställningarna och koppla från frivilliga fordonskopplingar. Om en behörighet stängs av kan motsvarande funktion sluta fungera eller bli mindre träffsäker.

Mottagare och tjänsteleverantörer

Vi delar inte personuppgifter för annonsering och säljer inte personuppgifter. Uppgifter kan behandlas av leverantörer som hjälper oss driva tjänsten, till exempel Supabase för autentisering, databas, edge-funktioner och lagring, Apple för App Store-köp, Sign in with Apple, kartor, systembehörigheter och notiser, Google för frivillig Google-inloggning och Google Gemini via vår backend när du väljer att skanna eller rapportera en skylt, Cloudflare för drift av webbplatsen samt Volvo, Smartcar och underliggande fordonsleverantörer om du själv aktiverar en fordonskoppling. När du själv delar en bil, plats eller grupp blir de personer som accepterar delningen också mottagare av de uppgifter som delningen omfattar. Leverantörer får endast behandla uppgifter enligt sina roller och tillämpliga villkor.

Webbplats, cookies och loggar

Webbplatsen är statisk och använder inga egna annonseringscookies. När du besöker webbplatsen kan tekniska uppgifter som IP-adress, tidpunkt, webbläsarinformation och begärd URL behandlas av vår hosting- och säkerhetsleverantör för att leverera sidan, förebygga missbruk och hantera drift. Administrativa delar av webbplatsen kan använda nödvändiga säkerhetscookies för inloggning.

Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att begränsa åtkomst till personuppgifter, till exempel autentisering, behörighetsregler, krypterad överföring och åtkomstkontroller hos våra leverantörer. Ingen digital tjänst kan dock garanteras vara helt fri från säkerhetsrisker.

Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När det sker använder vi, där det krävs, lämpliga skyddsåtgärder såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler, adekvansbeslut eller andra mekanismer som tillåts enligt dataskyddslagstiftningen.

Lagring

Lokala uppgifter sparas på din enhet tills du raderar dem, avinstallerar appen eller rensar relevant data. Uppgifter som synkas till backend sparas så länge de behövs för den funktion du använder, tills du raderar dem i appen eller begär radering, eller så länge vi behöver dem för säkerhet, support, kvoter och kvalitetssäkring. Synkade platser, grupper, anteckningar och deras delningar sparas normalt tills ägaren raderar objektet, återkallar delningen, delningstiden löper ut eller kontot raderas. För mottagaren försvinner den lokala synkprojektionen efter återkallad eller utgången åtkomst vid nästa synk. Förbrukade och utgångna inbjudningar kan gallras när de inte längre behövs för säkerhet eller felsökning. Om du frivilligt säkrar kontot med Apple eller Google kan namn, e-postadress eller privat relay-adress sparas för att du ska kunna återställa kontot. Aktiva parkeringar, bilar, delningar och notisinställningar sparas normalt tills du ändrar eller raderar dem. Fordonskopplingar, krypterade tokens, kopplingsmetadata och senast hämtad fordonsposition sparas normalt tills du kopplar från bilen, raderar bilen eller raderar kontot, men positions- och synkdiagnostik kan sparas kortare tid för felsökning och säkerhet. Råa Smartcar-webhookleveranser, som kan innehålla provider-id och exakt fordonsposition, gallras efter högst 90 dagar och matchade leveranser raderas även när fordonskopplingen tas bort. Bilder som endast skickas för direkt skylttolkning sparas normalt inte av oss efter att analysen har levererats, men kan behandlas tillfälligt av AI-leverantören. Skyltbilder som bara läggs till på en sparad plats ligger lokalt och ingår inte i synkad delning. Om du skickar en skylt-, betalapps- eller datarapport kan bilden, rapporten och tillhörande metadata sparas så länge de behövs för granskning, kvalitetssäkring och eventuell uppföljning. Användarkopplad appprestanda-, parkeringsväglednings- och auto-parkdiagnostik gallras normalt efter 180 dagar; användarkopplad OEM-regelberiknings- och Live Activity-leveransdiagnostik gallras normalt efter 90 dagar. Supportärenden sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och tillvarata rättsliga intressen.

Automatiserad behandling och AI

Städgator kan använda automatiserad analys och AI för att tolka parkeringsskyltar, föreslå parkeringsinformation och markera osäkerhet. Sådana resultat är beslutsstöd. De innebär inte ett myndighetsbeslut, juridiskt bindande besked eller garanti för att parkering är tillåten.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. När behandling grundas på samtycke kan du återkalla samtycket utan att det påverkar behandling som redan skett. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. Kontakta oss på support@stadgator.se om du vill utöva dina rättigheter.

Barn

Städgator riktar sig inte till barn och är avsedd för personer som själva får använda parkerings- och fordonstjänster enligt tillämpliga regler.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy när appen, leverantörer eller lagkrav ändras. Den senaste versionen publiceras på denna sida.

Kontakt

För frågor om integritet, dataskydd eller begäran om radering, kontakta support@stadgator.se.